Grupo focal não é Teste de Usabilidade

É cada vez mais comum deparamos com o item “Grupo Focal” ao analisarmos o termo de referência de projetos de consultoria em Design Centrado no Usuário.

Focus GroupUm esclarecimento se faz necessário.

Grupo focal não é teste de usabilidade.

Não sou contra a realização de pesquisas com grupos focais, tenho embasamento teórico – especialização em Marketing – para dizer o quanto estas pesquisas são eficazes, mas, devem ser realizadas antes do processo de DCU.

Grupos focais devem ser realizados no início do projeto. Será nesta fase que mapearemos as informações qualitativas que tem por objetivo revelar experiências, sentimentos, percepções, preferências.

Eles também podem ser uma boa forma de descobrir como as pessoas se sentem e percebem seus concorrentes.

Entretanto, eles NÃO são bons para descobrir se o seu site funciona e como melhorá-lo.

Saiba mais sobre Grupo Focal
Clicando aqui e aqui.
Livro para referências

Leia também sobre Testes de Usabilidade
Clicando aqui e aqui.

Monografia de Kátia Gomes sobre Teste de Usabilidade

Livros de Usabilidade:
Projetando Websites com Usabilidade
Homepage Usability: 50 Websites Deconstructed

Anúncios

Deixe um comentário

Preencha os seus dados abaixo ou clique em um ícone para log in:

Logotipo do WordPress.com

Você está comentando utilizando sua conta WordPress.com. Sair / Alterar )

Imagem do Twitter

Você está comentando utilizando sua conta Twitter. Sair / Alterar )

Foto do Facebook

Você está comentando utilizando sua conta Facebook. Sair / Alterar )

Foto do Google+

Você está comentando utilizando sua conta Google+. Sair / Alterar )

Conectando a %s